Las leyes de la fisica a veces sorprenden por explicar aquello que a pesar de no tener sentido comun, parece razonable.

Como sincronizar 5 metronomos (de los que se usan para la practica de la musica o el baile).

Claro que hay una explicacion, pero les dejo una idea complementaria. cuando un grupo de personas hace foco en la tarea a resolver (el problema que los une como parte de la solucion) y se evita que cada uno de los integrantes de este grupo se aisle (y en consecuencia no se involucre integralmente) se pierde la capacidad de multiplicar el esfuerzo logrando resultados por sincronia que no podrian lograrse solo como la suma de los esfuerzos individuales.

La dificultad, claro, esta en la capacidad de respeto que se tienen unos con otros y en comprender que cada uno es especialista en lo suyo y debe confiar en la capacidad del otro para lo propio.

Post con poco filtro, mas de barrio, si quieren cero academico, pero hoy me sale asi.

Situacion:

Una madre se preocupa porque su hija preadolescente comienza a tener actitudes esquvas.

Pc en la habitacion, menos (o casi ningun) interes en la television.

Pasa menos tiempo en la calle, eso es bueno, pero mas tiempo a solas … aunque esta conectada con sus amigas. Telefono celular, Mensajeria instantanea, correo electronico, blogs, fotologs, facebook, twiiter … De vez en cuando una salida con amigos del colegio (salidas al club, el mismo club al que van otros amigos del colegio, pero que es grande, muy grande … )

Reunion de padres y algunas quejas … en particular sobre el comportamiento de algunos alumnos, mas distraidos y observaciones sobre cambios en la conducta de las nenas (porque los nenes siguen siendo los mismos marmotas de siempre, pero las nenas ya son señoritas … asi que hay que evitar el maquillaje, cuidar el tema de la ropa y derechito a casa …. )

Esta madre es una amiga de la vida, y la vida nos reencuentra muchos años mas tarde. Asi que no tiene ninguna duda en pedirme consejo y aceptar ideas (y algun sermon de amigo, que tambien es padre y que sabe que los años pasan mas rapido de lo que parece, asi que en cualquier momento me toca a mi tambien)

La sospecha / el problema .

a) alguien esta acosando a la nena y ese alguien podria no ser otro adolescente (y hay abuso por lo menos psicologico por ahora)

b) alguien esta seduciendo a la nena y a la nena le esta gustando.

c) alguien esta provocando a la nena y estamos hablando explicitamente de un adulto y eso directamente es perversion de menores (ok, despues confirme con algun subcomisario amigo..)

Como fuera.. lo que me llamo la atencion fue , en respuesta a la pregunta ¿Cuanto y de que hablas con tu nena?. Yo estoy desautorizada por naturaleza, soy la mala de la pelicula, la que le pone los limites y la que la ubica en la palmera, asi que conmigo casi no habla. Upssss (pense y tambien dije) .

El pedido:

Necesita un sofware para espiar a la nena, ponerlo en la pc de la casa y en la casa de la abuela … y lo pondria en la pc del colegio si la dejaran ….

La solucion.

Un keylogger … de uso comercial y que habitualmente se usa para eso (y no viene al caso cual, no vendo ni es la intencion de este post)

Lee todos los documentos, lee los manuales antes de instalarlo y hace todas las consultas que necesites (por eso ademas estas pagando un software comercial, pensado para padres (como vos!!) asi que no te mandes sola, ni a las apuradas, porque si tu nena se da cuenta que la estas espiando, entonces es muy facil .. va y lo hace en otro lado

El dilema…

Primer dilema.

Si le digo al Papa se va a poner como un loco… no le puedo decir, porque seguro que si le digo y como soy media bruja, ya va a dar por hecho de que la nena esta en algo raro … o peor, que esta en peligro y que hay un pervertido detras de la nena, que en cualquier momento la va a drogar y despues violar.  (el dramatismo no es de color, debieran conocer a mi amiga cuando estadesquiciada)

Segundo dilema.

Me da cosa espiarla, pero tengo que protegerla y si no quiere hablar conmigo, si no me quiere contar en que anda, lo tengo que averiguar como sea, para quedarme tranquila de que no esta haciendo cosas raras.

STOP -

a) Amiga apenas puede con el MSN y “no tiene tiempo” para aprender porque “corre todo el dia” (ok, cuando lea esto, va a hacer un par de llamados y unos señores de lentes oscuros tocaran a mi puerta) pero los hechos son hechos y lo que dice puede o no ser asi, lo que veo es que algunos +35 con hijos encuentran dificultades para terminar de entender de que viene esto (mas grandes, mas dificultades pero justo en este caso, el punto es que no son tan grandes…. asi que me sorprendi por la falta de interes)

Segundo dilema cont.

¿Le puede hacer daño a mi hija que la espie? ¿los otros padres espian a sus hijos, es normal eso?

¿Y que hago con toda esa informacion, como la voy a entender, quien me la va a explicar .. que esta bien y que esta mal cuando usan el chat o se mandan fotos … a quien le pregunto?

Reflexiones.

1) Yo tambien fui pre y luego adolescente (epa .. y ademas tengo buena memoria… ah y ademas no hacia caso … uh y me mande un par de macanas … ) Vos tambien lo fuiste y tambien tenes buena memoria. aprovecha esa ventaja y no seamos hipocritas.

2) Mas te vale involucrar a tu marido, porque estan los dos metidos en el baile y es un baile que se baila de a dos (cuando se puede), se va a enojar, se va a asustar y todo eso, pero si vos estas calmada y pueden tener una charla de adultos, entonces puede que se pongan de acuerdo y encuentren soluciones con resultados de mediano y largo plazo

3) Espiar esta mal (?) pero los padres tambien tenemos obligacion de prestar atencion asi que, que queres que te diga, si lo vas a hacer, mas vale que lo hagas bien porque si tenes sospechas (y las madres se dan cuenta antes de que algo raro pasa) , entonces tampoco tenes mucho tiempo y mas vale actuar con sobre proteccion que hacer de cuenta que no pasa nada y despues comerte un garron (del que ademas no te llevas la peor parte, porque hay situaciones de las que un pibe no vuelve nunca)

4) dialogo, franco y directo, las nuevas generaciones cuestionan la autoridad con mucha mas fuerza y dureza que las anteriores generaciones, corre la educacion entre pares, desconfina mas, pero siguen siendo chicos asi que todo lo que tenga que ver con inteligencia emocional corre por otro canal y si los adultos todavia tenemos rollo con eso, imaginate los pibes.

4.1) hay toda una discusion, bastante interesante sobre nuevas y mejores vias de aprendizaje, asi que tambien hay que tomarse el tiempo para reflexionar si la imposicion dogmatica “porque soy tu madre,padre,tutor o encargado” no dio resultado ( o no dio muchos resultados antes) deberia darlos ahora, solo porque ademas “cuando vos vas, yo ya fui y volvi dos veces” … para dar lugar a un modelo donde la autoridad esta en la razon, el sentido comun, la posibilidad del dialogo, el discentir y el descubrir en simultaneo (al menos en cuestiones que no son estrictamente academicas). Y no hablo de ser amigos de nuestros hijos y jugar con sus “reglas”, sino mas bien de mostrar y aceptar una posibilidad a que ciertas cosas han cambiado y que otras no han cambiado nunca (nunca en los ultimso 5.000 años). Para lo cual, tambien debe de haber algun crecimiento o madurez (segund vuelta) por parte de los adultos.

Complemento.

No me corresponde juicos de valor sobre si esta bien o no espiar a los hijos.

Supongo que cada uno hace lo que puede, con las herramientas y conocimiento que tiene a mano, asi que cuanto mas se difundan mejores practicas y mas se hable de que internet es como la vida misma (hay de todo) y que no hace falta salir a la calle para que un chico este en peligro.

Que esa amenaza busca siempre a los mas debiles, los abandonados, los huerfanos, etc, etc

Que tampoco es lo mismo si hablamos de la relacion padres-hijos que de las relaciones entre adultos, aunque en ambos casos hay cuestiones de desatencion, de madurez, de reconocer que las cosas se pueden hacer mejor y de que siempre se esta a tiempo para corregir, empezando por uno.

Que no hay absolutos y que parece mas un continuo sobre el que pendulan necesidades, oportunidades, emociones y amenazas.

Que como padre tengo preocupaciones, pero mas importante, tengo que ocuparme y como no alcanza, tambien tengo que colaborar con mis pares (otros padres).

Y como me gusta mucho y lo uso en algunas conferencias, les dejo este video para que se asusten un poco

y una version algo actualizada ( aunque confieso que la version 3 .. y sera por la musica, me sigue impactando mas)

¿Estas reflexiones, siguen siendo validas? ( Fecha original : Octubre 22. 2008 )

………………………………………….

Es importante hablar de limites, porque nos obliga a criticar el modelo, en particular el modelo economico.

Asi hablar de limites, implica entender de sistemas dinamicos, que evolucionan.

Eso no significa que circustancialmente un modelo pueda, deba o convenga ser aceptado como paso intermedio hacia modelos mejor concebidos, tanto en su forma y dinamica como en su fondo, base y espiritu.

Cuando un modelo no es criticado a conciencia, en busca de sus errores, con vista a la mejora continua, entonces dicho modelo evoluciona con sus vicios, tendiendo hacia su propia naturaleza-finalidad, es asi como un modelo basado en el individualismo, no puede evolucionar naturalmente hacia otro lado que no sea la autofagocitacion.

La opcion, creo, mas que la resistencia o la adpatacion, es el analisis y las propuestas de mejora continua.

La clave, de la mano de los principios politico-economicos, que resumen el sentido de la economia etica.

La conclusion, como respuesta a la pregunta de la nota (que como toda nota debe ser leida con sus entrelineas y filtros): Pocos vieron venir la crisis, porque no miraban mas alla de sus propias narices, ni en distancia, ni en tiempo. No entender que un sistema se afecta cuando cualquier elemento del mismo es modificado, no entender que un sistema se afecta a si mismo con un fractal (por su raiz), no entender que un sistema evoluciona o involuciona todo el tiempo y rara vez lo hace en forma lineal y por ultimo no entender que el sistema es el planeta entero, con toda su gente, con todos sus recursos, con todas sus diferencias.

Soplando en el viento: ¿por qué pocos vieron venir la crisis financiera? – MATERIABIZ

Todo sistema tiene una capacidad límite, más allá de la cual se compromete, en forma irreversible, su sostenibilidad en el largo plazo. Los mercados financieros son, en estos días, una prueba evidente e irrefutable de lo que ocurre cuando tales límites no se respetan.

Dos de las formas mas comunes de presentar una propuesta de servicios profesionales, relacionada con implementacion, configuracion o mantenimiento de Sistemas o Aplicaciones informáticos son conocidas como propuestas a “Precio Fijo” y propuestas “Tiempo y Materiales”.

El análisis, diseño y planificacion deberia ser previa a la propuesta de servicios (al menos en términos generales) y ademas se considera a riesgo (de que el cliente no la acepte), pero permite identificar el mejor modelo o la combinación de modelos asociados a fases de un proyecto.

Deberia ser claro para todos, que si un cliente acepta contratar servicios profesionales, es porque ha comprendido en forma temprana que el proyecto era viable y obtendría un retorno de inversion concreto, es parte de la responsabilidad de un consultor de tecnologia de la informacion, incluir en su propuesta de servicios, cuales seran los beneficios que se obtendran y cuales los esfuerzos (tanto en dinero, tiempo, reingenieria de procesos, capacitacion de usuarios, etc) para alcanzar dichos beneficios.

Si las cuentas son claras para todos, no habrá sorpresas durante el correr del proyecto.

Cuando pensemos en proyectos, deberíamos incluir todo tipo de servicios, tanto los que tienen una fecha de terminación (conocida o no) y los que son de tipo recurrente (como los servicios de soporte mensual)

La idea de tratar todo servicio como proyecto, incluye la utilización de herramientas y métodos / metodologías de planificacion, control, seguimiento, documentacion, asignación de recursos y responsabilidades. Suponemos que vamos a obtener una ganancia sobre el trabajo realizado, en consecuencia deberemos ser muy cuidadosos a la hora de estimar los esfuerzos requeridos, los objetivos alcanzados, el valor – (satisfacción del cliente) entregado.

——-

Las propuestas a precio fijo, son aquellas en las que el alcance del proyecto se ha fijado y uno como especialista, puede estimar el esfuerzo requerido. El cliente se compromete a no cambiar el alcance y ha provisto la información necesaria para determinar todas las tareas requeridas para alcanzar el objetivo.

Habitualmente una vez identificadas estas tareas, se determina el orden de ejecucion, los responsables y las fechas limite para cada una de ellas. A raiz de que hay tareas que deben ser realizadas por el cliente (respaldos, documentacion, aplicacion de parches, reinicio de servidores, puesta fuera de servicio de aplicaciones, etc) no se puede planificar la ejecucion de nuestras tareas en forma lineal o continua y es posible que dichas tareas vayan a ejecutarse con el correr de los dias, en forma local o remota.
Asi, aunque la estimacion de horas para el presupuesto, se calculen como totales, debe ser tenido en cuenta los tiempos de traslado y las posibles demoras para concluir algunas tareas.

Es fundamental la etapa de planificacion y los acuerdos entre las partes, esto vale para la instalacion de un servidor, un motor de bases de datos, una solucion de respaldo, un antivirus o cualquier otro sistema que deba ser actualizado o incorporado a una empresa.

El control – seguimiento – documentacion de las tareas realizadas, asi como las desviaciones a las estimaciones originales (y sus responsables) son herramientas invaluables a la hora de mostrar resultados y re-negociar si fuera necesario.

——–

Las propuestas de tipo “tiempo y materiales” suelen estar asociadas a proyectos en los que el cliente no puede determinar el alcance, por tanto, lo que se establece es un valor hora para los servicios profesionales en oferta, vinculados a la capacidad del profesional y la eficiencia para realizar algunas tareas. Se suele solicitar a los profesionales que indiquen cuanto tiempo en promedio, requieren para realizar tareas tipificadas y el cliente acepta una situacion en la que no se pueda estimar la fecha de conclusión del proyecto, lo que obliga a un mayor control y reuniones periodicas para validar los grados de avance y posibles modificaciones de alcance.

Es sumamente importante para un consultor de TI, que trabaja en forma independiente, no permitir que estos modelos se confundan, para ello, la propuesta de servicios debe ser clara y especifica, e incluir las situaciones atipicas que deberán ser tratadas como excepciones y en consecuencias negociadas fuera del acuerdo primario.

Normalmente las propuestas de servicio separan las fases de consultoria, implementacion-configuracion y soporte (preventivo-reactivo) dandole a cada fase un modelo especifico o permitiendo un mix entre ambos, limitado claramente antes de su firma.

[ISSAArBA] [Opinion] Comunidades de conocimiento “que doy y que recibo”

Hace algunas semanas escribí una columna “[ISSAArBA][opinión] El problema de encontrar un protocolo de trabajo en grupo” ( http://issaarba.blogspot.com/ )

En esa primera columna plantee una idea familiar, que es la de opinar:

“La opinión es una reflexión personal, argumentada desde la experiencia o un conjunto de pareceres y suposiciones basadas en un determinado criterio o sentido común. (Básicamente cualquiera puede opinar sobre cualquier cosa….)”

No ha variado mi posición sobre quien puede opinar, solamente creo conveniente agregar que las opiniones tienen peso relativo a las personas, momentos y lugares donde se emiten. Bajo este punto de vista, cualquiera puede opinar, pero una opinión no es necesariamente valida para todos y en definitiva cada uno determina el grado de validez relativa que tiene cada opinión.

La columna de hoy trata sobre mi opinión respecto a las comunidades de conocimiento.

Esta lista de yahoo esta compuesta por mas de 50 personas interesadas en el tema de seguridad de la información, muchos tenemos certificaciones y esta lista es un instrumento/estructura utilizada por ISSAArBA para que Miembros y No Miembros puedan intercambiar información.

Podría decir que el grupo es una estructura que se llena del contenido que cada participante aporta.

El aporte puede hacerse en forma de Pregunta-Respuesta, opinión, Noticia, Encuesta, etc.

Era de esperar que la lista funcionase como un foro, pero el potencial no la limita a esta función.

Ahora bien.

Esta funcionando?

Es de utilidad?

Existe interés?

Estas preguntas solo pueden ser contestadas individualmente, y esto solo puede hacerse si hay participación.

Información y conocimiento no son sinónimos, en particular el conocimiento es puesto a prueba y la información verificada.

Habitualmente los hombres (sexo masculino) buscamos verificar nuestras conclusiones con los pares (del libro “los hombres son de Marte, las mujeres son de Venus”). Pero no limitándome a esta afirmación, puedo decir que particularmente prefiero debatir con mis pares las ideas o conclusiones que surgen del estudio, del análisis o la propia experiencia.

Por que?

Básicamente porque hay mucha información allá afuera (afuera de uno mismo) pero también hay mucha información adentro.

Ejemplo:

Hoy realice en google las siguientes búsquedas:

“Business Impact Assessment”: 39,000 resultados

“Business Impact Analysis”: 197,000 resultados

Conclusiones preliminares

1. El tiempo requerido para analizar cada resultado encontrado es mayor que el que tengo disponible.

2. Discriminar la utilidad de cada resultado implica por lo menos acceder a dicho resultado y “verlo superficialmente”

3. Los primeros sitios revisados contienen información que me es familiar, es decir, mi “sentido común” da como validas las afirmaciones encontradas (Como lo dijo Goethe, “el hombre ve lo que sabe”)

4. Sintetizar una conclusión a partir de varias fuentes o elegir alguna de ellas como “mejor, valida, suficiente” requiere habitualmente de un esfuerzo no menor.

¿Entonces que hacer?

1) Podría preguntar en esta lista o en otra a la espera que alguien conteste, determinar por algún medio que su opinión es valida y la información recibida en respuesta es útil y suficiente

2) Podría presentar mis conclusiones y esperar apoyo o critica, analizar los argumentos, el criterio y nuevamente “las credenciales” de quien emitió su apoyo o critica para determinar el peso relativo de la misma.

La opción 1 es atractiva porque requiere menos esfuerzo, pero las consecuencias en el corto o largo plazo son predecibles – depender de otros.

La opción 2 requiere realizar una gran parte del trabajo y luego pasar por el examen de otros (pares) que estén interesados en compartir su opinión con la comunidad, pero las consecuencias a corto y largo plazo justifican ese esfuerzo, ya que supone formación de criterio, método y el hábito de exponer y ser evaluado.

Sinceramente creo que cada profesional se enfrenta a diario con la necesidad de resolver situaciones/problemas en los cuales necesita algún tipo de ayuda (bibliografica, experiencia, o revisión del razonamiento utilizado)

No creo que fuéramos educados para trabajar en equipo, aunque las organizaciones ven en los equipos una forma de trabajo mas eficiente y efectiva. Es parte del desafío de este “momento”.

• Existen personas que están dispuestas a preguntar. – aunque no se les haya enseñado a hacerlo.

• Existen personas que están dispuestas a contestar. – aunque no se les haya enseñado a hacerlo.

• Existen personas que están dispuestas a opinar. – aunque no se les haya enseñado a hacerlo.

• Existen personas que están dispuestas a presentar un problema, analizarlo tratando de descubrir soluciones posibles. – aunque no se les haya enseñado a hacerlo.

• Existen personas que solamente escuchan, leen, observan pero no participan

El riesgo que corren estas personas, es ser criticados por sus pares. (Eso SI nos enseñaron, a criticar……., aunque no de manera constructiva)

Cuando se supera esa barrera (el miedo a la crítica, el miedo a reconocer que no se sabe de todo, o que se puede estar equivocado) entonces existe el beneficio individual para quienes actuaron y un beneficio grupal para el resto

hay un proverbio Latino que dice “El hombre es dueño de su silencio y esclavo de sus palabras” y será que estoy tan acostumbrado a hablar en publico que ya no le tengo temor a las criticas (constructivas), de hecho todo lo contrario ya que creo que cada critica me ayuda a evitar cometer los mismos errores nuevamente.

Confío en que esta columna es un aporte.

El objetivo es dar mi opinión sobre “el hecho evidente”, pero en términos de que esto solo puede mejorar con el ejemplo.

Cada uno de nosotros debe decidir que esta dispuesto a hacer por esta comunidad, pero también debe limitar sus expectativas acorde a ese grado de participación-colaboración entendiendo además que no todos tomaran la misma postura.

Dijo JFK: “No pregunte qué puede hacer su país por usted, sino qué puede hacer usted por su país”.

¿Aplica si cambiamos pais por comunidad?

Existe una base de datos personales en el grupo yahoo ISSAArBA.

Solo 7 personas dejaron sus datos, algunos de estos son viejos conocidos de reuniones y conferencias, otros son nuevos.

Todos son bienvenidos, de hecho yo solamente soy uno más.

Conocer a las personas, saber donde trabajan, cual es su nombre, que trabajo hace, etc. Nos permite individualizarnos. Yo creo que esto es importante, saber quien escribe y también quien lee, saber que expectativas de respuesta u opinión se puede recibir o que tipo de ayuda se puede buscar, hacen al sentido de pertenencia.

Invito a las personas recientemente incorporadas a que se sumen a esta iniciativa.

Invito a las personas que ya participan de la lista desde antes, a que reconsideren su posición.

Saludos cordiales.

Santiago Cavanna.

Seminario Terry & Jean de Gunzburg – Presentation Transcript

1. ORT Argentina Proyecto Campus Virtual … en un tiempo de cambios, donde la única constante es el cambio … Tery and Jean de Gunzburg Seminar
2. Contexto tecnológico Tecnologías Disruptivas “Innovaciones que cambiaron los paradigmas científicos, culturales y de creatividad” Dr. John Moravec (UMinn) En el pasado: Máquina de vapor, tractor, automóvil, PC, Ipod. Tery and Jean de Gunzburg Seminar
3. La Sociedad del Conocimiento La economía de la atención Long tail, segmentación de mercados Fragmentación de la información Flexibilidad y administración del caos Tecnologías de la inteligencia Comunidades de práctica y redes sociales: el valor de las relaciones Tery and Jean de Gunzburg Seminar
4. El impacto de Internet Evidentemente, cambia: – Como nos relacionamos con la información – Como nos comunicamos – Como creamos relaciones con otros – El ADN institucional Tery and Jean de Gunzburg Seminar
5. Los nuevos protagonistas Nativos digitales • Velocidad • Interactividad • Simultaneidad • Vivir en red (cuasi- sincronismo) • Involucramiento emocional • Personalización • Lógica Móvil y Tetris (Jóvenes … y adultos) Tery and Jean de Gunzburg Seminar
6. Dos preguntas  ¿Es importante para nosotros como docentes la construcción paulatina de nuevas habilidades y formas de producir, compartir, distribuir y ampliar el conocimiento individual y colectivo, dentro de la institución, y junto a los colegas?  ¿Debemos analizar el encuadre en el que las instituciones educativas producirán conocimiento y se comunicarán con su comunidad en los próximos 10 años? Tery and Jean de Gunzburg Seminar
7. Irrenunciables Extender el aula Transparentar la institución Huella digital de los estudiantes La escuela como curadora Interactividad y personalización Tery and Jean de Gunzburg Seminar
8. Primeros Pasos Nuestra visión Tery and Jean de Gunzburg Seminar
9. Blogging RSS peer-to-peer Podcast GTD Perceptual Beta feeds infoware Web standards Rich user experience Web services web 2.0 RIA’s Folksonomies ROI Collective intelligence Ajax The long tail Citizen media infoware Tagging Wiki Mash-up Tery and Jean de Gunzburg Seminar
10. Primero: Reutilizar… Localizar, filtrar y sintetizar conocimiento ya producido y distribuido en la Red. Aprender a citar y reconocer el valor del trabajo de los otros en su participación a la cultura común. Tery and Jean de Gunzburg Seminar
11. …luego… Reinterpretar, reconstruir, renovar, reciclar, recuperar, etc. Reconstruir discursos propios a partir del conocimiento distribuido. Avanzar en nuevas interpretaciones y puntos de vista. Tery and Jean de Gunzburg Seminar
12. …y finalmente… Devolver, compartir. Publicar y divulgar los pensamientos y obras propias, compartir el conocimiento generado y ponerlo en diálogo con el resto de voces de la Red. Tíscar Lara Tery and Jean de Gunzburg Seminar
13. organización Organización como filtro ciudadanos organización Organización como interfase ciudadanos Tery and Jean de Gunzburg Seminar
14. 95% cambio cultural, 5% cambio tecnológico… Tery and Jean de Gunzburg Seminar
15. Escuela Digital y Web 2.0 Weblogs Escritorios virtuales personalizados (PLE) Feeds RSS Tags en YouTube y Flickr Administradores de enlaces Wikis M – learning Entornos virtuales Contribuir, compartir, en beta permanente Tery and Jean de Gunzburg Seminar
16. Una clasificación de weblogs • Blogs de una asignatura, estudiantes y docentes escriben • Blogs de asignatura, solo docentes publican • Blogs colectivos: de docentes a docentes • Blogs colectivos: de docentes a estudiantes • Blogs de estudiantes • Blogs sobre Proyectos escolares • Blogs Institucionales • Blogs de eventos Tery and Jean de Gunzburg Seminar
17. Algunos ejemplos … http://redblogs.ort.edu.ar … de nuestra red de blogs Tery and Jean de Gunzburg Seminar
18. Otras aplicaciones y herramientas • Para favorecer el trabajo colaborativo, incorporamos del.icio.us, un instrumento de social bookmarking ( http://delicious.com/tags/campusvirtualort) y (http://delicious.com/ort_virtual) • Para organizar el conjunto de blogs del Virtual Campus, tenemos la red de weblogs, que agrega los weblogs del Campus (http://redblogs.ort.edu.ar), promoviendo la creación de redes con potencial colaborativo • Involucramos el CREA, como centro de ayuda y definiendo un “ecosistema” de producción e innovación. Tery and Jean de Gunzburg Seminar
19. Aún más aplicaciones y herramientas Creamos, además: – un canal de YouTube, – un feed RSS colectivo, – una toolbar propia, http://campusvirtualort.ourtoolbar.com – una cuenta de FriendFeed http://friendfeed.com/campusvirtualort – y un microblog de Twitter. http://twitter.com/ortvirtual • Transmisiones de video en vivo con Mogulus son rutina • Grupos de Facebook y LinkedIn fueron creados para graduados Tery and Jean de Gunzburg Seminar
20. Criterios de aplicación Desde una mirada pedagógica, estos lineamientos fueron sugeridos a cada docente y coordinador: • Reconvertir docentes y estudiantes en investigadores y productores de conocimiento “ Enseñar hacia el futuro requiere que contagiemos a los estudiantes un compromiso intelectual, que inspiremos en ellos un deseo de cambio, que los proveamos con oportunidades para alcanzar una audiencia más amplia, y que no los aislemos de la innovación y de las prácticas innovadoras.” Tery and Jean de Gunzburg Seminar
21. Criterios de aplicación 2. Crear actividades que miren a la vez hacia el pasado y hacia el futuro “Cuando enseñamos solo hacia el futuro, abandonamos nuestra responsabilidad como los curadores de nuestra herencia intelectual y cultural. Cuando enseñamos solo hacia el pasado, olvidamos que nuestros estudiantes tienen pasajes hacia el rumbo opuesto”. Tery and Jean de Gunzburg Seminar
22. Criterios de aplicación 3. Transmitir una sensación de urgencia Tery and Jean de Gunzburg Seminar
23. Primeros resultados … Campus Virtual ORT Marzo 2008 Tery and Jean de Gunzburg Seminar
24. Y una cosa más… Estamos desarrollamos e implementando un CMS a medida ( http://campus.ort.edu.ar) • Enfocado y diseñado bajo los criterios 2.0 • Se ajusta a la organización escolar • Permite la distribución y delegación de la administración, comunicación, etiquetado y la publicación colaborativa • Es escalable, y transparente vía RSS • Los usuarios pueden personalizar sus fuentes y escritorio • Posee una red social, a la Facebook, para uso académico • Y calendarios con alarmas por grupos y áreas Tery and Jean de Gunzburg Seminar
25. Algunos ejemplos … http://campus.ort.edu.ar … del CMS de nuestro Campus Tery and Jean de Gunzburg Seminar
26. Lecciones aprendidas • El proyecto refuerza la cultura institucional, y suma valor, capitalizando la producción y el saber colectivo. • Permitió a los directivos detectar talento oculto, tanto alumnos como docentes. • Aportó andamiajes para diferentes modos de enseñar, aprender y producir conocimiento dentro de un entorno escolar. Tery and Jean de Gunzburg Seminar
27. Lecciones aprendidas • Los estudiantes valoraron la naturaleza abierta del proyecto y el “beta permanente”. • Docentes de áreas no tecnológicas usan MUCHO estos espacios digitales, y aparecieron patrones de “contagio”. • Áreas institucionales descubrieron el potencial de los canales directos con la comunidad educativa. • Nuevos espacios para el diálogo y la acción emergieron dentro de la comunidad. • Los padres mostraron su entusiasmo y atención hacia estos aspectos “productivos” del uso de las TICs. Tery and Jean de Gunzburg Seminar
28. Lecciones aprendidas Es indispensable • Considerar como un único proceso acción y comunicación. • Buscar y encontrar al innovador, el docente de cada área que tiene ideas y entusiasmo, pero no caer en el elitismo. • Considerar a cada integrante de la comunidad como un “prosumidor”. • Convencer a las personas para que trabajen en redes, crear comunidades de práctica. • Crear una atmósfera y un espacio que permita la experimentación, innovación, y la oportunidad de ajustar y probar de nuevo. Tery and Jean de Gunzburg Seminar
29. Irrenunciables Extender el aula Transparentar la institución Huella digital de los estudiantes La escuela como curadora Interactividad y personalización Tery and Jean de Gunzburg Seminar
30. Próximos pasos • Incluir otras comunidades • Estar actualizados con la evolución de la tecnología • Dispositivos móviles!!! Tery and Jean de Gunzburg Seminar
31. Gracias!!!! http://campus.ort.edu.ar ¿¿¿Preguntas??? Tery and Jean de Gunzburg Seminar

Extraido de la web http://www.tolerance-spinning.org/

1 – Violencia

¿Qué es la violencia?

Tipos de violencia humana

Aprendizaje de la violencia

2 – Bullying

¿Qué es el bullying?

¿Quienes son los que intervienen?

Tipos de bullying

¿Qué consecuencias tiene ser víctima de bullying?

¿Cómo se detecta el bullying?

o Signos de alarma

.• En la víctima

.• En el agresor

o Cuestionarios para evaluar el bullying Qué hacer, como intervenir?

o Contexto individuo- grupo

.• Trabajo con el agresor

.• Trabajo con la víctima

.• Trabajo conjunto agresor-víctima

.• Trabajo con los observadores

o Contexto escolar

o Contexto familiar

.• El hijo/a es víctima del bullying

.• El hijo/a es el agresor/a en el bullying

o Contexto comunitario

1 – Violencia

¿Qué es la violencia?:

Toda acción intencional que pueda provocar o provoque daño físico, psicológico o sexual. Se puede diferenciar entre la violencia reactiva, aquella que surge como una explosión cuando se experimenta un nivel de tensión o de dificultad que supera la capacidad de la persona o del grupo para afrontarlo de otra manera y la violencia instrumental, aquella que utiliza la fuerza y la agresión para alcanzar unos objetivos determinados.

Tipos de violencia humana:

La violencia se puede manifestar de diferentes maneras y en diversos contextos. Según el contexto donde se da podemos hablar de: violencia en el trabajo, en las instituciones, en las aulas, en el deporte, en la familia, en un grupo social determinado, etc. Dependiendo de la manifestación de la violencia podemos hablar de: violencia de género, violencia infantil, violencia entre compañeros (bullying)

Aprendizaje de la violencia:

Des de una perspectiva sistémica la violencia surge como consecuencia de una interacción problemática entre el individuo y el entorno que le rodea. El modelo ecológico de Bronfenbrenner y Belsky que plantea un individuo que esta inmerso en una serie de sistemas en el que interactúa es muy útil para el análisis del aprendizaje de la violencia.

Microsistema, (entornos inmediatos del sujeto, como el contexto familiar, y el escolar): Gran parte de la violencia surge en el sistema familiar, donde se adquieren los primeros modelos, se estructuran las primeras relaciones sociales y las primeras expectativas básicas de aquello que se espera de uno mismo y de los otros. En alguno casos, los chicos / as que están expuestos a la violencia en su familia, reproducen patrones cuando interactúan con el entorno exterior. Desconocen formas de relación que no siguen mediante la violencia y así, sus relaciones acaban por deteriorar-se. Por otra parte la escuela es a menudo un contexto que puede permitir el aprendizaje de la violencia. Es fundamental desarrollar habilidades que permiten afrontar las situaciones estresantes y los conflictos tanto en la familia como en la escuela de forma positiva.

Mesosistema, (relaciones que se establecen entre los diferentes entornos inmediatos del sujeto, por ejemplo la relación entre la familia y la escuela): La carencia o nulidad de una comunicación de calidad entre familia y escuela, así como la falta de redes sociales de suporte delante de situaciones que sobrepasan los recursos personales pueden favorecer la aparición de la violencia y su aprendizaje. El sujeto y su familia tienen que establecer relaciones positivas con otros sistemas sociales, para desarrollar la calidad y la cantidad de sus respuestas sociales para resolver problemas, mejorar su autoestima, etc.

Exosistema, (organización del medio en el que vive el sujeto: sistema económico, político, medios de comunicación): El medio influye en los sujetos de una manera implícita, por lo cual , una exposición incontrolada y constante a la violencia (por ejemplo en los medios de comunicación: telenoticias, películas) deriva a su normalización, en la asunción de la misma como respuesta de interacción valida y efectiva. Por todo eso se tiene que promover la utilización controlada de las nuevas tecnologías, la selección de los medios audiovisuales para favorecer el procesamiento de la información y conseguir un mayor impacto emocional.

Macrosistema, (estructura social, cultural, creencias y actitudes de la sociedad): A través de costumbres, creencias y actitudes sociales que promueven la violencia. Es importante desarrollar cambios de actitudes y alternativas que permiten resolver los conflictos de forma positiva, aboliendo estereotipos descalificadores, todo eso involucrando en esta lucha a toda la sociedad y haciendo consciente la presencia de la violencia en el mismo sistema y en las instituciones.

En definitiva para prevenir la violencia es necesario analizar la interacción entre los individuos y los contextos donde se produce la violencia y actúa sobre todos ellos.

2 – Bullying

¿Qué es el bullying?:

Situación de acoso o intimidación entre iguales, mediante una violencia prolongada, continuada y intencionada, ya sea física y/o psicológica y/o verbal, llevada a cabo por un individuo concreto o grupo y dirigida hacia un individuo que no es capaz de defenderse delante de la situación, transformándose en víctima.

¿Quienes són los que intervenen?:

1             Víctima: Individuo mas débil que no es capaz de defenderse delante de una situación de intimidación o de acoso.

2             Agresor: Individuo que lleva a cabo la intimidación o el acoso.

3             Observador: Todas aquellas personas que observan la situación de maltrato o de intimidación.

Tipos de bulling?:

1             Verbal: Palabras, insultos, amenazas (malos tratos verbales directos), difundir falsos rumores (maltrato verbal indirecto).

2             Emocional: Rechazo, marginación, humillación, burlas.

3             Físico: Agresiones tales como asustar, pegar, pellizcar (malos tratos directos) robar, dañar las pertenencias del otro, esconderlas (maltrato indirecto).

4             Sexual: Contactos físicos no deseados, comentarios sexuales no deseados y agresiones sexuales.

¿Qué consecuencias tiene estar sometido al Bullying?:

Los efectos que el maltrato tiene en los niños, niñas y adolescentes, no se limitan a víctimas y agresores, también repercuten en todos aquellos que observen la situación.

En el agresor: El agresor convierte en hábito el hecho de maltratar, por desconocimiento de otros modelos de interacción, actúan siempre con violencia, siendo propensos a involucrarse en actos delictivos. La violencia es una respuesta generalizada que se reproducirá en otros contextos.

En la víctima: Las consecuencies psicológicas y personales son: altos niveles de tensión y de ansiedad constante, dolores de cabeza y migrañas, agotamiento habitual, problemas de insomnio, pesadillas, hipersensibilidad que le lleva al aislamiento; ataques de pánico, palpitaciones, temblores, sofocaciones, irritabilidad, autoestima baja, y autoconfianza quebrantada. Muchos de ellos padecen depresión reactiva, llegando en algunos casos extremos al suicidio. Todas estas consecuencias se manifiestan los resultados académicos, que suelen ser bajos presentando a menudo dificultades de aprendizaje.

En el observador: El aprendizaje por modelaje convierte el bullying en un hábito, en una respuesta aceptada. Entre los espectadores se favorece una actitud pasiva delante de las injusticias, faltando solidaridad hacia los demás, y teniendo un modelaje erróneo de la valía personal o, por contra, generaran sentimientos de culpabilidad para silenciar las agresiones entre los compañeros.

¿Como se detecta el bullying?:

Signos de alarma

a) En la víctima:

Signos para los padres:

• Volver de la escuela con la ropa desordenada o rota y con los libros rotos, con signos de violencia (morados, golpes,…) sin una explicación natural.
• Ir a la escuela por un itinerario ilógico.
• No lo acompaña nunca ningún compañero a casa .
• Tener pesadillas (algunas que hasta les hacen llorar).
• No tener ningún amigo, ni estar invitado a fiestas de otros compañeros, tampoco organizar ninguna fiesta porque creen que no ira ningún compañero.
• Parecer tristes y/o infelices y/o deprimidos.
• Evitar ir a la escuela (no comer, intentar ponerse enfermo, decir que tiene dolor de barriga o de cabeza) ya que tiene miedo de ir.
• No tener interés por hacer los trabajos de la escuela.
• Pedir mas dinero de lo habitual o robarlo (para darlo a los agresores).

Signos para los profesores:

• Gastarles bromas desagradables de manera repetida.
• Ponerles motes o apodos.
• Insultarlos o menospreciarlos.
• Ridiculizarlos.
• Desafiarlos.
• Denigrarlos.
• Amenazarlos.
• Darles ordenes.
• Burlarse o reírse de ellos.
• Sufrir agresiones físicas de les que no se pueden defender.
• Estar metidos en peleas donde resultan indefensos.
• Quitarles o romperles los libros .
• Perder cosas o dinero sin motivo.
• Suelen presentar arañazos o algún otro signo de violencia física sin explicación natural.
• Estar solo en el patio y a la hora de comer.
• Elegirlos los últimos en los juegos de grupo.
• En el patio intentar estar siempre cerca de un adulto.
• Parecer inseguros en clase y tener dificultades para hablar.
• Estar deprimidos, infelices, distraídos y/o sin interés para ir a la escuela.

Además, una víctima de malos tratos puede presentar unas características asociadas a rasgos de personalidad como:

• Ser mas débil físicamente.
• Tener “ansiedad corporal”, es a decir, miedo a que le hagan daño.
• Mala coordinación física.
• Siguen sensibles, callados, pasivos, sumisos, tímidos.
• Nivel académico bajo.
• Suelen relacionarse mejor con los adultos que con los iguales.
• Baja autoestima, lloran con facilidad.
• No saben imponerse al grupo tanto física como verbalmente.

Signos tanto para los padres como para los profesores:

• Acuden a clase de manera irregular .
• Tienen miedo a la salida de clase.
• Se muestran agresivos sin ningún motivo.
• Están tristes o ensimismados.
• Presentan cambios bruscos en su humor y en su estado de ánimo.
• Presentar conductas regresivas como: no controlar los esfínteres o tener trastornos alimentarios o trastornos del sueño.

b) En el agresor:

Signos para los padres:

• Mas fuertes físicamente.
• Poseer una gran necesidad de dominar a los demás.
• Tener mal carácter enfadarse muy fácilmente, con un fuerte temperamento.
• Ser muy impulsivos.
• Tener una baja tolerancia a la frustración y se tienen que salir siempre con la suya.
• Suelen ser desafiantes y agresivos hacia los adultos.
• Tienen una alta autoestima para no parecer ansiosos ni inseguros.
• Suelen llevar otras conductas antisociales como vandalismo y pueden tener excesos de ira donde pueden romper cosas.

Signos para los profesores:

• Gastar bromas desagradables.
• Insultar.
• Intimidar.
• Poner motes.
• Burlarse o pegar.
• Presentar una actitud negativa hacia la escuela en los cursos superiores
• Elegir a los mas débiles o indefensos sobre los que descargar sus agresiones, incluso en ocasiones hay otros alumnos que intimidan por orden suyo.
• En los juegos suelen acabar en peleas, se enfadan por alguna cosa que parece trivial.
• No quieren estar con sus compañeros de clase.
• Hablan de peleas en las que están implicados como agresores/as.
• No tienen ganas de realizar les tareas de la escuela o hacerlas de manera desordenada.

Cuestionarios para evaluar el Bullying:

Existen una serie de instrumentos psicomètricos para evaluar el bullying, entre las cuales pueden destacar las siguientes:

• Avilés Martínez, J.M. (2002). PRECONCIMEI. Cuestionario sobre intimidación y maltrato entre iguales. Valladolid.
• Cerezo, F.(2000) BULL-S. Test de Evaluación de la Agresividad entre Escolares. Cruces
• Barakaldo: COHS, Consultores en Ciencias Humanas
• Olweus, D. (1989). Bully/Victim Questionnaire
• Olweus, D., & Smith, P.K. (1995). Manual of the Olweus bully/victim questionnaire
• Oxford: Blackwell Publishers

Que hacer, como intervenir:

A la hora de actuar y intervenir en una situación de bullying es fundamental establecer redes de cooperación y un trabajo coordinado entre la familia, el profesorado, los profesionales de los recursos públicos del territorio y otras instituciones educativas. Según Funes i Anoia (2000), el trabajo en red hace referencia a aceptar la globalidad de la persona y la dificultad de distribuirlas en áreas, aunque nos ocupamos nada mas de algunas de ellas. Supone actuar donde acaba el otro, comparten objetivos, conocimientos, instrumentos de planificación y acción, las posibilidades y los límites de cada uno, disponer de sistemas ágiles de comunicación y contacto, etc.

Actualmente se considera que la intervención se tiene que realizar cuatro niveles: nivel individual y/o grupal, a nivel del contexto escolar, a nivel del contexto familiar y nivel del contexto comunitario.

Contexto individuo-grupo:

Es fundamental fomentar una educación en valores y en desarrollo personal basado en la transmisión de valores prosociales como la tolerancia y la convivencia pacífica respetando las diferencias así como desarrollar estrategias que permitan optimizar los recursos personales y sociales de niños, niñas y adolescentes, demostrando su utilidad en el trabajo de competencias sociales y en expresión y creatividad. Los ejes principales de trabajo son:

El desarrollo de la tolerancia como valor prosocial basado en tres pilares:

• La educación intercultural, promoviendo la integración y la convivencia con otras culturas, favoreciendo y reforzando relaciones mutuas entre diferentes grupos socio-culturales.
• La educación en el conflicto, promoviendo el enseñar a pensar como herramienta principal para la resolución de conflictos socio-emocionales, la dramatización, la discusión entre compañeros y el aprendizaje de otras estrategias constructivas como la mediación y la negociación.
• La educación en democracia y derechos humanos, promueven la democracia participativa a través de una participación activa, responsable, crítica y dirigida hacia la construcción de una sociedad plural y comprometida.

El desarrollo de les competencias sociales. Trabajar: el autocontrol, la autoestima, la asertividad, la empatia, la comunicación, la conducta prosocial y de cooperación y la solución de problemas.

El desarrollo de la expresión y de la creatividad como fuente de construcción personal a través del teatro, el juego y la creación de recursos claves para el aprendizaje significativo y vivencial .Es una importante vía para transmitir valores y actitudes positivas.

A la hora de diseñar una intervención delante de un caso de bullying, se tiene que elaborar un trabajo con el agresor, un trabajo con la víctima, un trabajo conjunto agresor-víctima y un trabajo con los observadores.

Trabajo con el agresor Uno de los primeros objetivos a conseguir es que el individuo llegue a comprender y aceptar que las manifestaciones de agresividad no son validas ni aceptables, favoreciendo su implicación en el cambio de actitud mediante la oferta de modelos de relación positivos. Se tiene que incidir en el conocimiento y la comprensión de los sentimientos (propios y de los otros) y tratar de analizar sus conductas reflexionado críticamente sobre las ventajas e inconvenientes que pueden derivar de ellas y si son o no, socialmente deseadas. Así este trabajo tendrá que incluir una formación en competencias sociales mediante técnicas que tratan de hacer conscientes los procesos de desarrollo de la ira y estrategias de control de las situaciones y relaciones: entrenamiento asertivo; autoobservación, autoregistro y autorregulación; solución de problemas y técnicas de relajación.

Trabajo con la víctima, primero, se tiene que analizar, reflexionar y plantear estrategias de solución para su situación: asumir la dinámica de agresión-victimización, en posición “inferior” respecto al grupo, la posición que desarrollar después de solucionar la situación, etc.. Para conseguir la superación de la situación conflictiva, es importante desarrollar sus competencias sociales mediante diversas técnicas como las expresivas, el role playing, el aprendizaje cooperativo, etc. El trabajo tendrá que proporcionarle estrategias de autoprotección que favorecen el trabajo en grupo, la creación de un clima de confianza con libertad de expresión, el incremento de la autoconfianza y la autoestima, la potenciación de sus destrezas así como la potenciación de la comunicación y la asertividad. En el diseño de estos tipos de trabajos no se ha de olvidar la posibilidad de usar grupos de apoyo y no descartar la posibilidad de cambio de grupo.

Trabajo conjunto agresor-víctima. Se tiene que centrar en los cambios de conductas, en el desarrollo de actitudes positivas y en posibilitar la integración activa y positiva de los dos en el grupo. Es importante la participación de los involucrados en sugerencias de objetivos concretos y factibles de cambio; tal y como la confección de un listado de conductas para cambiar numeradas por orden de prioridad; redactar un contrato escrito que implique a las dos partes; recompensar cada mejora y seguir un programa de moldeamiento gradual de conducta des de aproximaciones próximas a la conducta inicial hasta conseguir la conducta deseada. Para el cambio de actitudes hace falta asegurar que el agresor conozca los efectos de su conducta en la víctima, para poder identificar y discutir los comportamientos agresivos, hacer consciente el verdadero objetivo de sus conductas actuales. Además, conjuntamente hace falta concretar los valores y destrezas de cada uno, proponer la realización de tareas escolares o lúdicas juntos, trabajo cooperativo, etc.

Para llevar a cabo estos objetivos se puede hacer uso de algunas estrategias como la comprensión y la expresión verbal, la inversión de roles, la resolución de conflictos, las estrategias para resaltar las características positivas del otro, el trabajo colaborativo, etc.

Trabajo con los observadores. Las actuaciones de los observadores silenciosos influyen sobre el agresor ya que la pasividad supone la aprobación de la conducta y el refuerzo del agresor. Si, contrariamente, la actitud es activa y se desaprueba la conducta, se consigue una reducción de la misma. Para trabajar con los espectadores se pueden hacer sesiones de planteamiento, discusión y búsqueda de actitudes alternativas que intensifican la identidad del grupo y fomentan su cohesión. Algunas estrategias de trabajo en grupo son: planteamiento de un circulo de discusión para debatir los problemas tratando de encontrar soluciones positivas para involucrarlos a todos, mediante la identificación del problema, su análisis, el planteamiento de soluciones y la presentación a la dirección para su revisión. También se puede plantear el drama y el role playing, actividades de discusión a través de textos, resolución de conflictos, aprendizaje cooperativo y apoyo entre iguales (entrenar a algunos alumnos para prevenir y corregir el desarrollo de conductas antisociales).

Contexto escolar:

Es recomendable que en las escuelas e institutos exista un programa antibullying, este programa puede tener tres puntos claves:

1             Analizar la situación del centro a través de encuestas y/o cuestionarios a profesores y alumnos.

2             Hacer una normativa eficaz para toda la escuela con una tolerancia cero al bullying.

3             Proporcionar ayudas eficaces para la víctima, los agresores y los observadores, así como para las familias y el profesorado.

Con el alumnado:

• Comentar en clase el tema del bullying.
• El bullying no esta permitido y no es un asunto para tomárselo a broma.
• Poner entre todos una serie de reglas.
• Hablar abiertamente sobre el bullying (qué es, qué se puede hacer, etc.) dando soluciones conjuntas.
• Hablar con cada uno, de forma individual (si son víctimas, agresores o cómplices).
• Buscar, entre todos, formas para que los agresores formen parte del grupo.
• Enseñarlos competencias sociales (ser mas asertivos, empáticos, etc.) y proporcionarles estrategias.
• Proponer sugerencias para actuar en el caso de ser víctima de bullying:

• .• Evitar las palabras y las confrontaciones físicas.
• .• Recordar que la salud y la seguridad propia valen mas que les coses materiales, así que es mejor tratar de no desafiar a las persones que intimidan.
• .• Intentar no mostrar enfado.
• .• Tratar de no estar a solas en los lugares en los que fácilmente se puede intimidar.
• .• Llevar un diario donde registrar todo lo que esta ocurriendo.
• .• Buscar ayuda de un compañero mediador o de un adulto.

Con las familias:

• Mantener una relación continua con la escuela.
• Realizar sesiones de estudio y debate sobre el modelo de convivencia en el centro, etc.

Con el profesorado:

• Formarlos y asesorarlos sobre el tema del bullying.
• Proporcionarles estrategias y técnicas de intervención, guías para desarrollar y implementar un programa anti-bullying, etc.

Contexto familiar:

Los padres tienen que observar a su hijo/a para detectar el bullying y actuar si este es el caso. Los especialistas tienen que hacer llegar a los padres la preocupación respecto al tema y la necesidad de su implicación, informar sobre signos de alarma para detectar, enseñar estrategias asertivas para practicar con sus hijos y sugerir como acercarse a la escuela. También tienen que proporcionarles estrategias para afrontar la situación. Es importante procurar que las familias tanto de la víctima como del agresor no se enemisten sino que entren en contacte para encontrar soluciones juntos; así como no reaccionar exageradamente ya que se podría influir en una reacción exagerada del niño/a.

Se presentan algunas propuestas de actuación en el caso de que el hijo/a sea víctima o agresor:

El hijo/a es víctima del bullying:

Después de observar los signos de alarma tienen que preguntar directamente al niño/a sobre que le pasa y que le preocupa, asegurarle que se le quiere ayudar sea cual sea su problema, tomarlo en serio y averiguar que es lo que le ocurre, haciendo que el niño/a describa la manera exacta de como le están molestando, donde i quien. También se le tiene que enseñar que el responder con violencia no es lo mas correcto, sino que se tiene que encontrar soluciones pacíficas; dándole el mensaje de que puede manejar la situación y que se le ayudará a salir del problema; alentándolo para que este con otros chicos y chicas que le harán sentir bien y enseñarle o revisar y practicar estrategias efectivas de control de la situación.

Finalmente se le pueden dar algunas recomendaciones como: que juegue cerca del profesor o de un grupo, que los objetes valiosos y el dinero lo deje en casa, aconsejarle que cuando acuda a la escuela no lo haga solo, sino con amigos; decirle que escriba un diario donde cada día anote lo que le ocurre, preguntarle si al acabar las clases quiere que se le recoja, que modele la expresión a través del lenguaje corporal, que modele estrategias asertivas, que utilice autoafirmaciones positivas y que se visualice haciendo amigos.

Por otro lado los padres pueden enseñar y trabajar en casa algunas estrategias sencillas que a veces pueden ayudar a los chicos/as a afrontar el bullying.

• Hablar consigo mismo: Animar a los chicos/as a pensar sobre lo que pueden decirse a sí mismos cuando los están intimidando. También es de ayuda pensar sobre las cualidades para contrarrestar los comentarios negativos.
• Ignorar: Cuando el chico esta siendo intimidado no tiene que mirarle ni responderle, haciendo como si el agresor fuera invisible. Esta estrategia no es efectiva en el acoso prolongado.
• El mensaje yo: Se trata de una forma contundente para expresar los sentimientos de manera efectiva. El chico/a expresa como se siente, qué le causa sentirse así y qué le gustaría que los otros hicieran diferente.
• Visualización: Visualizar, imaginar cosas para protegerse. Imaginarse que las palabras le rebotan, esto les da la imagen de no necesitar aceptar o creer lo que se le dice. También puede simular tener un escudo a su alrededor para que no le afecten los comentarios, burlas…
• Reenfocamiento: Cambiar la percepción sobre el comentario negativo convirtiendo la burla en elogio, de esta forma se puede dejar confundido al que se burla ya que no hay reacción de furia o frustración.
• Estar de acuerdo con los hechos: Darle la razón a la burla, es una de las formas mas fácil de tratar una ofensa.
• Responder al que se burla con un elogio relacionado con aquello de lo que se ha burlado
• Utilizar el humor: Muestra el hecho de dar poca importancia a la situación.
• Solicitar ayuda: Si la intimidación persiste es necesario la intervención de un adulto.

Los padres pueden recomendar estas estrategias a sus hijos cuando son víctimas de maltrato por parte de los compañeros, pero también es conveniente que al mismo tiempo se pongan en contacto con la escuela y que no mantengan en secreto el bullying, transmitiendo toda la información de lo que sucede (cuando, donde, los involucrados y los testimonios, si existe algún profesor informado del problema, …), siempre mostrando cooperación en vez de hacer acusaciones, preguntando como afronta la escuela el tema del bullying y si existe algún programa anti-bullying para ponerlo en practica. Hablar con el profesorado sobre aquello que le sucede al chico/a y si existen mas casos, hablar con otros padres para frenar el bullying, estar en contacto continuo con la escuela, preguntar, enseñar y practicar estrategias para frenar el maltrato.

El hijo/a es el agresor en el bullying:

Primero los padres tienen que asimilar la noticia de que su hijo es el agresor. Para hacer eso es importante que el padre o la madre analice la situación paso a paso, sepa que es aquello que ocurre realmente y con tranquilidad resuelva la situación. Lo que no se tiene que hacer es castigar directamente al hijo, tiene que iniciar una conversación con su hijo diciéndole que el bullying no es aceptable, que si se siente frustrado, enfadado o agresivo hay otras cosas que se pueden hacer, todo de manera tranquila. Los padres pueden hacer una representación de papeles sobre las nuevas conductas, preguntar como se le puede ayudar o a quien dirigirse de la escuela si continua la situación. Tienen que especificar a su hijo/a las consecuencias concretes si la agresión continua y sobretodo recordar que la prioridad es entender los sentimientos de su hijo/a y enseñarle conductas mas apropiadas, poniéndose en su lugar.

Igualmente es interesante estar atento al comportamiento del hijo/a en la escuela, reestructurar el comportamiento en la familia y hacer cambios que permitan al chico/a sentirse querido, respetado y escuchado, propiciar juegos, estudio, descanso y interacciones con la familia y dar seguridad y confianza en sí mismo.

Contexto comunitario

La mayor parte de los estudiosos del tema, consideran que cualquier intervención efectiva contra el bullying tiene que involucrar a toda la comunidad mediante el trabajo en red. En este trabajo en red tendrían que estar presentes un amplio abanico de profesionales de dentro y fuera de la escuela, de la administración, de entidades y de organizaciones de iniciativa social que intervienen en acciones educativas. Cuando hablamos de diversos profesionales hablamos de los servicios sociales, juventud, deportes, sanidad, etc. incluyendo a todos los agentes cívicos del territorio.

Entre las líneas de acción comunitaria destacan la sensibilización sobre el fenómeno y sus consecuencias en los agentes del territorio, crear documentos anti bullying en el que queda establecido un sistema ágil de comunicación y contacto así como la tolerancia cero al bullying en todo el territorio, crear un observatorio anti-bullying y establecer con claridad los mecanismos de intervención.

“Aportar un granito de arena” es una formula mil veces repetida para expresar falsa modestia sobre buenas acciones que no tiene alcance un rango de alcance mundial.

Contra esta frase hecha muchos intelectuales han puesto de manifiesto la importancia del cruce cultural entre lo mundial y lo local (glocal), que crea algo nuevo y distinto que llega a la gente de verdad y que se hace parte de ella, porque se crea en su propio contexto.

Como pensamos que las cosas pueden funcionar de esta manera, hoy nosotros aportamos nuestro granito de arena (guiño guiño) y nos sumamos dentro del marco del TwitterBrindis con un micro desfile de Moda por la Vida en la presentación de algunos de sus exclusivos diseños que hacen alusión a la difusión de la lucha contra el virus HIV SIDA..

Hay que tener en cuenta que este es un evento creado “por y para” twitteros, así que ¿adivinen quienes serán las modelos?

Ahora tienen un motivo más para asistir, estar informados y difundir.

Anoche en #twestivalba ( http://buenosaires.twestival.com/) conversabamos con algunos amigos, a partir de los controles que algunas empresas aplican sobre el acceso a internet, redes sociales y mensajeros instantáneos, sobre básicamente 2 temas.

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1. La posibilidad que el acceso/uso a Twiitter, Facebook y otras redes sociales. El uso de MSN, Gtalk y otros mensajeros. Implique un riesgo elevado para las empresas.
2. El habito en aumento de las consultoras de RRHH y departamentos de RRHH de Googlear a los postulantes – candidatos a cubrir una posición abierta.

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Sobre 1) Solo nos concentramos en si, el uso de esas herramientas implica un riesgo muy elevado para las empresas y si fuera así, cuales son las posibles respuestas-soluciones-acciones que podrían evaluarse. No hablábamos sobre si el uso o acceso a esas herramientas/comunidades reduce o aumenta el nivel de productividad.

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En mi opinión, como especialista en seguridad, la primera conclusión es que SI pero es al mismo tiempo muy dependiente del tipo de empresa, el tipo de usuario y la función que dicho usuario cumpla en la empresa. Cualquier actividad que pueda ser

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1.a) vector de propagación de virus u otros malwares,

1.b) Repositorio de información potencialmente utilizada para ingeniería Social.

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Deben ser contempladas – concientizadas – supervisadas – Auditadas/controladas.

Obviamente hay todo un abanico de opciones entre contemplar y controlar, de hecho la palabra control, sobre todo cuando se aplica a la web 2.0, al contenido de la web 2.0 (accedido o generado) es uno de los “asuntos” mas calientes y mas difícil de tratar, en cualquier ambiente.

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1.a) Pero volviendo a la idea del riesgo en si mismo relacionado con virus y otros malwares, debo reconocer que es solo otro vector de propagación junto con la navegación pura (sin filtros), La instalación de aplicaciones no homologadas (con privilegio de administrador), el uso de pendrives (con vaya a saber que cosa dentro) y el correo electrónico (con hábitos de uso poco cuidadoso).

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Las acciones necesarias y posibles, comienzas por implementar herramientas de seguridad en perímetro y en los puestos de trabajo + campaña de concientización sobre el uso correcto/seguro del pc que cada usuario tiene delante.

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1.b) Otro tema muy diferente tiene que ver con la información que una persona podría o decide subir a sus redes sociales, sean estas abiertas o cerradas.

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En términos humanos, no tengo dudas de que se tienen los mismos derechos y necesidades sin importar si sos: Responsable de una mesa de dinero en un banco, Cirujano cardiovascular, Inspector de transito, Estudiante universitario (de cualquier carrera…), Docente, Comerciante, Modelo, Actor, Ama de casa, Legislador, Gerente comercial, etc, etc, etc.. PERO, en términos laborales-profesionales, me guste o no, vivimos en una sociedad basada en imágenes (Reales, Imaginarias, Físicas, Virtuales) que se asocian indiscutiblemente con la Autoridad, la expectativa y sobre todo con la posición de Negociación, en consecuencia ciertos derechos se ven disminuidos en cuanto podrían afectar responsabilidades asumidas voluntariamente.

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Aquí, si, es normal encontrar una diferencia de trato (en ambos sentidos) dependiendo de la actividad profesional-laboral que se realiza. Es posible que muchos quisiéramos que no sea así, pero somos seres humanos y casi que no se puede evitar. Es como si el uniforme transformara a las personas.

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Podríamos decir que si todas las decisiones se basaran en criterios claramente definidos y con total cobertura de posibilidades, entonces no habría posibilidad de error, lo que inmediatamente eliminaría la necesidad de contar con muchas de esas personas…. NO, no me imagino como eso podría funcionar, de hecho no estoy muy seguro de que evolucione en ese sentido….. Entonces, necesariamente se requiere del factor humano para tomar muchas decisiones.. y el Humano, es fácilmente influenciable.

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Para influenciar a una persona hay que conocerla, descubrir que lo hace vibrar, que necesita, a que aspira, que cosas le gustan, que lo enoja… y luego, sacar provecho de eso. SI, ESTAMOS HABLANDO DE INGENIERIA SOCIAL y se hace desde siempre, en todos los ámbitos, es condición humana y no tiene nada que ver con la tecnología…(Mi hija lo hace por lo menos una vez por semana conmigo y bastante bien le va).

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Ahora, las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones (web 2.0) se nos abre como un escenario nuevo, sin limites, flexible, rico, seductor.. Mágico y Yo me pregunto: ¿Fuimos, Somos, educados para este nivel potencial exposición?. ¿Tenemos la capacidad para defendernos de un posible ataque de ingeniería social, que utilizara la misma información que nosotros publicamos libremente en nuestra contra?.

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Entonces volvemos a la pregunta habitual y algo de psicología de la seguridad. ¿Soy Target, objetivo potencial de un ataque?¿tengo, soy algo valioso para un atacante, delincuente? ¿Cuantos de nuestros controles de seguridad se sostienen sobre la hipótesis de “seguridad por oscuridad” que tiende a desaparecer cuando aumenta la exposición en las redes sociales?

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Si la respuesta es … puede ser, entonces es posible que deba reflexionar, un extra, por voluntad propia, cada vez que decida hacer publica cierto tipo de información, mostrar cierto tipo de fotos, opinar sobre cierto tipo de asuntos.

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…. y con la misma lógica, por que no pensar que una organización (o empresa) que decide proteger sus activos (físicos o virtuales), quiera solicitádselo directamente?

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Claro que no alcanzara con que se lo solicite y definitivamente de nada servirá que se lo prohíba (basta con tener un celular de ultima generación para saltarse todas las “fronteras” de la empresa. entiendo que además, esta misma organización deberá preocuparse de concientizarlo, capacitarlo y eventualmente controlarlo porque lamentablemente a algunos les aplica el mote de “hijos del rigor”.

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Si por otro lado respuesta es NO, aun queda preguntarse por el dia de mañana y lo invito a que se proyecte, porque tal vez hoy no, pero el dia de mañana, pretenda ser o estar en alguna posición que definitivamente lo convierta en objetivo, aunque tal vez para entonces, ya estemos entrenados para no ser vulnerables a ese tipo de ataques.

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Como resumen de este punto: Me preocupa mucho mas el potencial ataque via ingeniería social, que un eventual virus que se filtre en un pendrive. No fuimos, no somos educados para enfrentar ataques de ingeniería social y peor, estamos siendo alentados a ventilar información que permite a casi-cualquiera crear un perfil sobre nosotros,, que nos guste o no podría ser utilizado en día de mañana en nuestro propio perjuicio.

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Ayer hablábamos sobre que el mismo riesgo ocurre cuando se asiste a una fiesta y uno conoce una mujer hermosa, entretenida, interesada por uno… Que al enterarse de que trabajamos en tal o cual lugar, nos pide un favor… SI, ES CIERTO, Pero la probabilidad de que eso ocurra aumenta, cuando todo el mundo podría saber quien es la persona detrás de “Tal o cual trabajo” y alguien decide contratar a una hermosa mujer y la manda a buscarte en la fiesta a la que TODO el mundo podría saber que vas a asistir … Decime, ¿¿te gustan rubias o morochas?? ¿acaso estas técnicas no las usaban los Romanos en sus tiempos de gloria?

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2) las reflexiones del punto 1, tienen otra dimensión, otro frente diagnostico y análisis: Todavía no trabajo en esa empresa, pero me estoy postulando para trabajar allí.

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Supongamos que soy el CEO de una compañía y necesito contratar un gerente de compras, contrato una consultora de RRHH y me presenta 3 candidatos.

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Supongamos que decido investigar sobre ellos, no solo analizando su CV sino que además utilizando las herramientas disponibles en internet.

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• Sera posible que lo que encuentre en la web, sobre estas personas forme una imagen que luego interfiera (positiva o negativamente) en cualquier entrevista?
• ¿Acaso esa no es una de las formas como nos movemos normalmente por la vida, confianza transitiva?
• ¿Leer sobre lo que una persona piensa, ver sus fotos, seguir sus discusiones, conocer sus gustos… lo que esta debajo del uniforme, no dejaría sospechar el como reaccionara ese factor humano para tomar cierto tipo de decisiones?.

• ¿Las empresas contratan solo en base al CV (primer filtro) o necesitan además esas reuniones para ver cuestiones de piel? y esas cuestiones de piel no son influenciadas por prejuicios (positivos o negativos) que podrían alimentarse en base a toda la información publicada (hecha publica) en internet?

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Puede no ser legal. Pero los departamentos de RRHH y las consultoras de RRHH, googlean. ( Y Mucho), uno de los motivos esta relacionado con cumplir niveles de servicios, validar que los postulantes que serán presentados para su evaluación, han pasado los filtros de calidad (?) requeridos por el cliente / Área del negocio que lo necesita.

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Otro de los motivos es que quienes contratan son personas que buscan a otras personas que van incorporarse a equipos que en la mayoría de los casos, ya se encuentran operando, asi que hay cuestiones que no se bajan a papel, pero que igual son validadas.

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Así:

Yo soy de la idea de que una persona es persona durante todo el día. y que puede ponerse un trabjo/profesion y ejecutarlo durante una parte de ese día, pero debajo sigue estando la misma persona, que de alguna manera influye inconscientemente en cada una de las decisiones que va a ser tomadas…..

¿Como explicárselo a un adolescente?

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Si tengo presencia web, es posible que me encuentren y me analicen .. y es posible que les guste lo que vean, porque si no tengo nada de que avergonzarme y la propia actividad web demuestra una coherencia a través del tiempo (es difícil escribir mucho sin que se termine filtrando algo de la esencia de quien escribe), algo que puedo mostrar con orgullo a mis hijos, a mis padres. Si es algo que podría hacer en el mundo Físico, pero decido hacerlo en el mundo virtual, entonces preferiría que lo hagan, que me encuentre y que me elija. así como soy.

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Estaremos llegando al punto?

¿Sera que el problema es imaginar que lo que hago en el mundo virtual (o lo que hago de mi vida privada) solo me afecta a mi y en absoluto a mis pares, familia, amigos, colegas, clientes?.

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Porque no se trata solo de lo que publico o no publico, se trata de si soy coherente durante todo el día o creo que soy una persona de 9 a 18 y otra de 18 a 9.

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En definitiva y como deje ver un poco mas arriba, el modelo de seguridad por oscuridad se esta muriendo, y a menos que decida volverse hippie y desconectarse de todo, (ya he escuchado algunas personas pensándolo seriamente) creo que deberá aprender a vivir con una presencia cada vez mas publica y un contexto propenso a interesarse en sus cosas, juicio incluido.

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Cierro con la siguiente idea.

Estamos en un momento de transición hacia un “No estoy muy seguro” pero no es lo mismo tener 34, que tener 19 o 55 años, vemos las cosas de forma diferente, nos golpean, nos afectan de forma diferente… No promuevo la desconexión ni la paranoia, solo invito a la reflexión sobre el volverse consciente de hechos que están ocurriendo, después, si es decisión propia y a conciencia, adelante, bienvenido. Yo ya tome mi decisión.

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Santiago

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http://santiagocavanna.posterous.com/

https://twitter.com/santiagocavanna

http://santiagocavanna.tumblr.com/

http://www.santiagocavanna.com.ar/

Aunque a veces tenga opinones encontradas con los abogados, a raiz de la naturaleza propia de dicha profesion, existe esa parte relacionada con la etica, moral y buenas costumbres, incluso esa parte tan vinculada a la filosofia que no deja de admiramre.

A veces siento la necesidad de ut¡lizar ejemplos o casos de la vida real que involucran personas (fisicas o Juridicas y nace el temor de que se sientan ofendidas o consideren mis palabras un agravio (Injuria?), cuando la intencion en realidad dista mucho de ello.

Aqui encontre un conjunto de definiciones que me ayudaron a entender una forma o criterio para identificar o clasificar en funcion de la intencion, coloco la fuente original, pero incluyo todo el texto (con el objetivo de encontrarlo a mano cuando yo mismo vuelva a necesitarlo)

Link de Origen: http://www.todoiure.com.ar/monografias/mono/penal/Animus_que_desincriminan_la_injuria.htm

ANIMUS QUE DESINCRIMINAN LA INJURIA

La injuria es un delito formal y no material. Existe aún cuando de ella no se siga a la víctima perjuicio alguno en su honor o reputación.

Ejemplo: una persona imputa a otra, en un círculo donde ésta es perfectamente conocida como persona honorable, un vicio o un defecto cualquiera. La imputación no causa perjuicio porque nadie la cree; sin embargo, esto no impide que exista delito de injuria.

La injuria es un delito doloso y las diferentes formas del dolo son aptas para configurar este delito. El dolo consiste en que el agente tenga conciencia de que su conducta (palabra, acto, gesto) es idónea para ofender, no obstante lo cual, igual actúa.

Para que exista injuria, es necesaria la existencia de “animus injuriandi“, es decir, la intención o ánimo de injuriar, de ofender, de deshonrar o desacreditar a la víctima. Basta que exista “animus injuriandi” para que exista injuria, no requiriéndose la intención de causar un daño a la víctima.

Los autores han elaborado una larga lista de “animus” que demuestran la falta de “animus injuriandi”, y por tanto, la inexistencia del delito de injuria. Nos referimos a los más importantes de ellos:

1) Animus jocandi: ánimo o intención de bromear, es el caso típico del que, por diversión, por hacer un chiste, manifiesta algo de otro, pero sin que exista la intención de ofenderlo.Para determinar si existió animus jocandi, se deben tener en cuenta las circunstancias que rodearon al hecho; la existencia de amistad entre el sujeto activo y el pasivo; etc.

2) Animus narrandi: ánimo o intención de contar algo, de narrar. Es, por ejemplo, el caso del historiador que para reconstruir un hecho histórico, se refiere a las personas que han actuado en él, evidenciando los defectos o imperfecciones de los protagonistas. El animus narrandi está garantizado por la Constitución. Nacional (art. 14): “publicar ideas por la prensa”, y por tanto, excluye el “animus injuriandi”. Sin embargo, habría injuria si bajo el pretexto de narrar se tiende directamente a ofender el honor de las personas (conf. Gómez, Tomo II, pág. 371).

3) Animus defendendi: ánimo o intención de defenderse; excluye toda ilicitud. Las palabras o actos, que en otros casos, podrían significar ofensa al honor o reputación de otra persona, se pronuncian o ejecutan sin otro fin que el de defenderse. Ej.: el acusado de estupro, que, a su vez, acusa a la víctima de deshonesta; el que siendo imputado por un delito, a su vez, señala al verdadero autor. El animus defendendi lo vemos reconocido en el C. P. art. 115 cuando se sujeta sólo a correcciones disciplinarias las injurias proferidas en juicio por los litigantes, apoderados o defensores.

4) Animus retorquendi: ánimo o intención de “devolver injuria por injuria”. Quien devuelve injuria por injuria, no tiene en realidad como fin ofender, sino reaccionar contra la ofensa recibida. Estos casos guardan cierta relación con el animus defendendi, y están contemplados en el art. 116 que autoriza al juez, en caso de injurias recíprocas, a declarar según las circunstancias, exentas de pena a ambas partes o sólo a una de ellas.

5) Animus consulendi: ánimo o intención de aconsejar, de informar. Ejemplos: el que aconseja a su amigo que no le conviene tener relaciones con Fulano, porque éste tiene mala reputación y eso le va a perjudicar; la agencia de informes que comunica a su cliente la inconducta comercial de una sociedad; etc.

6) Animus corrigendi: ánimo o intención de corregir. El propósito no es ofender, sino plenamente de corregir a otro. Se da generalmente en aquellas personas que tienen un derecho de corrección sobre otras determinadas; tal es el caso del padre sobre el hijo, del maestro sobre el alumno, etc. Ejemplo: el maestro que le dice a su discípulo que es un negligente o un impuntual.